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Rückgabe

Lieber Kunde, Sie möchten einen Artikel zurück geben ?
Dann beachten Sie bitte folgendes:

 

Haben Sie über Amazon gekauft ?
- Bitte stellen Sie den Rücksendeantrag über Amazon. Bei Prime-Artikeln können Sie sich den DPD-Rücksendeschein direkt ausdrucken. Alle anderen Standard-Bestellungen frankieren Sie bitte ausreichend.

Haben Sie über Real.de gekauft ?
- Bitte stellen Sie den Rücksendeantrag über Real.de. Ab 40,- EUR Warenwert erstellt Real.de den Rücksendeschein.

Haben Sie über Rakuten.de gekauft ? 
- Hier gelten die Bestimmungen von Rakuten.de, bite senden Sie das Paket ausreichend frankiert an uns zurück.

Haben Sie über Check24.de gekauft ?
- Bitte stellen Sie den Rücksendeantrag über Check24.de

Haben Sie über Ebay gekauft ?
- Bitte stellen Sie einen Rücksendeantrag über Ebay.de. Bei Ebay-Plus erhalten Sie einen kostenlosen Rücksendeschein. Ebay sieht keinen Umtausch vor, bitte bestellen Sie die neue Grösse am besten hier auf www.shoes4friends.de

Haben Sie direkt über shoes4friends.de gekauft ?
- In den meisten Fällen können wir kulanter sein und senden einen frankierten Rücksendeschein, auch wenn Sie lt. Widerrufsbelehrung den Rückversand zu zahlen haben. Wir machen es abhängig von der Auftragshöhe, Mehrzahl an Artikeln und interner Stammkundenregelung.

Haben Sie nur einen Umtauschwunsch ? Benutzen Sie bitte unser "Kontaktformular" und schreiben uns, welche Grösse Sie wünschen.

In allen Fällen der Rücksendung gilt:
1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2) Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.

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